x 

FREQUENTLY ASK QUESTION

Apakah ConnecID Official Store mempunyai toko retail?
Ya, untuk info lebih lengkap, anda dapat melihat halaman Where to Buy. Anda dapat berbelanja di toko kami ataupun dapat memesan produk kami melalui website kami.
Apakah saya harus membuat akun untuk berbelanja di ConnecID Official Store?
Ya, benar. Dengan membuat akun, anda dapat mempermudah proses belanja karena anda tidak perlu menulis data pribadi dan alamat anda setiap kali anda berbelanja. Dengan membuat sebuah akun, anda juga mendapatkan keuntungan - keuntungan lainnya seperti mendapatkan info diskon dan penawaran - penawaran khusus.
Bagaimana cara saya mendapatkan akun ConnecID Official Store?
Anda dapat melakukan registrasi dengan meng-klik link "Register" pada kanan atas halaman website. Lalu isi identitas lengkap, pastikan bahwa identitas yang anda isi adalah benar dan lengkap, lalu tekan tombol "Register".
Apakah saya bisa mengganti atau membatalkan pesanan saya?
Jika anda belum melakukan pembayaran ke rekening kami, anda masih bisa membatalkan pesanan anda dengan melakukan pesanan lainnya. Namun, bila anda telah melakukan pembayaran, pesanan anda tidak bisa dibatalkan maupun diganti.
Bagaimana bila saya menerima barang yang berbeda dengan yang saya pesan?
Jika hal ini terjadi, anda dapat menghubungi customer service kami di nomor telepon: 082123628219 atau email di connecid@gmail.com untuk menginformasikan kesalahan barang dan mengatur penggantiannya sesuai dengan pesanan awal.
Apakah produk yang telah dibeli bisa dikembalikan?
Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan maksimal dalam jangka waktu 2 hari dari tanggal produk diterima, dengan alasan produk rusak ketika diterima atau produk tidak sesuai dengan foto / yang diorder. Tidak termasuk hari libur (Sabtu-Minggu) dan Hari libur Nasional.
Apakah Proses pembelian di ConnecID Official Store aman?
Proses pembelian di online store kami aman dan kami berkomitmen untuk selalu menjaga data pribadi anda. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) terkini untuk memproses perincian finansial. Data pribadi anda tidak akan digunakan untuk kebutuhan lainnya selain oleh ConnecID Official Store.
Dimana saya bisa mendapatkan informasi / promo terbaru dari ConnecID Official Store
Anda dapat mengetahui informasi / promo terbaru dengan membuat akun di ConnecID Official Store. Kami akan mengirimkan email mengenai informasi promo ke email yang anda masukan pada saat membuat akun. Selain itu anda juga bisa mendapatkan informasi terbaru melalui facebook dan instagram kami.

STORE DIRECTORY